L'impact de la pandémie de Covid-19 a été ressenti dans tous les secteurs de la vie, qu'il s'agisse des pertes humaines ou des bouleversements émotionnels auxquels beaucoup se heurtent aujourd'hui. Le secteur économique n'a pas été épargné non plus, des millions d'emplois ayant été perdus dans le monde. La communauté asiatique-américaine a apporté une contribution importante aux États-Unis depuis leur fondation. Aujourd'hui, elle représente 6 % de la population américaine totale, soit un peu plus de 20 millions de personnes. La communauté asiatique est bien connue pour son esprit d'entreprise, ses contributions à la science et à l'université, ainsi que pour sa culture populaire.
Au fil des ans, la communauté asiatique-américaine a fait partie intégrante de la riche histoire des États-Unis d'Amérique. Toutefois, depuis que l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré que le Covid-19 était une pandémie mondiale et qu'il a été révélé que le virus avait commencé en Asie, de nombreux Américains d'origine asiatique ont été la cible de crimes haineux et de discriminations. La communauté asiatique a été harcelée par d'autres Américains s'inspirant de l'ancien président Donald Trump, qui a qualifié le Covid-19 de "virus chinois" ou de "grippe kung". Cette rhétorique de l'ancien président a suscité beaucoup de peur et encouragé la discrimination à l'encontre de la communauté asiatique-américaine.
De manière surprenante, le harcèlement a atteint des niveaux sans précédent dans les lieux sociaux, sur les lieux de travail et surtout sur les médias sociaux. Une forte minorité d'Américains est convaincue que la communauté asiatique-américaine est responsable de la pandémie de Covid-19. Bien qu'il n'y ait aucun fait prouvant que les Américains d'origine asiatique sont responsables du coronavirus mortel, la perception est puissante et les gens s'enhardissent à exprimer leur haine contre les Américains d'origine asiatique.
Où est la solution à cette violence anti-asiatique ?
La violence anti-asiatique semble être profondément ancrée dans l'esprit de nombreux Américains, très probablement parce que la haine est partie des hauts fonctionnaires et des personnes influentes de la société américaine. Il faudra peut-être du temps pour neutraliser la haine contre la race asiatique aux États-Unis d'Amérique, mais cela ne signifie pas que nous devons cesser de prendre les mesures qui s'imposent. Si la haine n'est pas contrôlée, elle pourrait mettre en péril la coexistence pacifique du peuple américain. En règle générale, nous ne pouvons pas éviter de travailler ou même de vivre avec des personnes qui ont des opinions inexactes. Nous devons trouver un moyen d'être respectueusement en désaccord avec eux, quelles que soient les allégations féroces dont ils font l'objet. Les préjugés raciaux et les intérêts politiques sont deux des forces qui sous-tendent la diabolisation des Américains d'origine asiatique et qui ne changeront pas du jour au lendemain si l'on n'agit pas.
Malheureusement, les autorités des États et du gouvernement fédéral n'ont guère les moyens de lutter contre les violences anti-asiatiques qui se produisent localement. L'incapacité des dirigeants américains et des agences étatiques de confiance chargées d'assurer une transition en douceur et pacifique du pouvoir pourrait être le maillon faible de la lutte contre la guerre raciale aux États-Unis d'Amérique. Toutefois, au niveau personnel, nous pouvons faire la différence en plaidant pour l'égalité et un traitement équitable et en appelant les autorités à mettre fin à la haine.
Sur le lieu de travail, les employeurs et les employés devraient travailler ensemble pour promouvoir la diversité dans l'environnement de travail. Les employeurs ont un rôle essentiel à jouer pour aider les États-Unis à lutter contre la violence anti-asiatique. La création d'un environnement de travail inclusif, employant des travailleurs de races et d'origines différentes, serait un grand effort pour gagner la guerre contre le racisme.
Comment l'employeur peut-il créer un environnement de travail inclusif ?
En règle générale, les gens passent plus de temps sur leur lieu de travail que chez eux. Cela signifie qu'un lieu de travail toxique peut nuire gravement à la vie d'un employé. Par conséquent, en tant qu'employeur, il est toujours de votre devoir de créer un environnement de travail sûr pour que vos employés soient productifs et aident votre entreprise à atteindre ses objectifs. Si vos employés se sentent peu sûrs d'eux, négligés ou détestés, leur productivité s'en ressentira.
Ce sont des moyens importants de créer un environnement de travail inclusif pour vos employés :
1. Pratiques d'embauche équitables
Les meilleures pratiques de recrutement sont équitables, réduisent les conflits entre les employés et créent la diversité nécessaire pour atteindre l'inclusivité souhaitée. Lorsque vous employez du personnel de races et d'âges différents, vous créez un climat de confiance sur votre lieu de travail. Dans de nombreux cas, les employés doivent se consulter sur diverses tâches et responsabilités. C'est pourquoi la présence de personnes de races différentes dans votre équipe favorise un environnement de travail sain et inclusif. Veillez également à ce que vos employés ne se sentent pas négligés ou maltraités en raison de leur race, de leur âge ou de leur sexe. L'équité est essentielle pour promouvoir un environnement de travail sain et inclusif. Embauchez des professionnels qui comprennent la nécessité d'avoir une équipe diversifiée.
2. Activités régulières de renforcement de l'esprit d'équipe
Les employés ont également besoin de passer du temps ensemble, de se comprendre et de passer plus de temps à se comprendre. Dans certaines grandes entreprises, il se peut que de nombreux employés ne se connaissent pas en raison de la taille de l'entreprise ou d'un effort délibéré dans le cadre des plans d'entreprise. Lorsqu'une entreprise compte plus de 5 000 employés, il devient difficile pour les employés d'apprendre à se connaître. En tant qu'employeur, il convient alors de veiller à ce que les équipes de travail aient un moyen de se connaître et d'interagir les unes avec les autres. Lorsque les employés sont amis, ils deviennent plus productifs, se sentent en sécurité et font partie de l'équipe. Un bon manager constituera une équipe d'employés qui travailleront ensemble et aideront l'entreprise à atteindre ses objectifs.
Imaginez une entreprise où les employés ne veulent pas travailler ensemble et se disputent en permanence. Le niveau de productivité sera faible, le moral des employés et la qualité du travail s'en ressentiront également. Par conséquent, il est toujours bon de veiller à ce que vos employés fassent partie d'une culture d'entreprise qui traite tout le monde avec respect. Il se peut que les employés ne soient pas toujours d'accord entre eux, mais en tant qu'employeur, vous devez disposer d'un mécanisme permettant à vos employés de résoudre leurs différends à l'amiable et de maintenir une relation mutuelle.
Les activités de renforcement de l'esprit d'équipe sont essentielles pour toute entreprise désireuse d'établir des relations solides avec ses employés. Lorsque les employés passent du temps ensemble en dehors du travail, en réalisant différentes activités de renforcement des relations, cela permet de créer une compréhension et d'améliorer la productivité. Par exemple, vous pouvez emmener vos employés en retraite et passer du temps ensemble pendant une semaine ou même quelques jours. Pendant cette retraite, les employés peuvent participer à différentes activités amusantes telles que le football, la course à pied et d'autres activités qui les obligent à travailler ensemble.
Pour une expérience de team building optimale, vous pouvez faire appel à un expert qui vous guidera sur la manière de procéder. Bien que les résultats de la consolidation d'équipe ne soient pas visibles immédiatement, après un certain temps, l'entreprise bénéficiera d'un environnement de travail plus positif. Le team building est un exercice vital dans lequel il vaut la peine d'investir en tant qu'entreprise pour motiver les employés et améliorer la productivité.
3. Former les dirigeants
L'équipe dirigeante influence fortement la culture du lieu de travail dans tous les départements de l'entreprise. Si un superviseur est raciste à l'égard d'une communauté telle que les Américains d'origine asiatique, il y a de fortes chances qu'il propage cet environnement toxique dans l'ensemble de l'entreprise. En outre, les chefs de service sont les principaux décideurs et résolveurs de problèmes lorsque des employés subalternes ont des divergences. Si le superviseur est à l'origine du problème, la productivité de l'ensemble du service s'en ressentira.
La meilleure façon de créer un environnement inclusif et sûr pour tous vos employés est d'investir dans la formation des chefs de service et des superviseurs. Les gens ont des croyances et des perceptions différentes de la vie et des races. Il est donc essentiel de former vos employés et les chefs de service à la gestion des autres races, des autres sexes et des autres croyances religieuses. Vous devriez proposer de former les dirigeants de votre entreprise au moins une ou deux fois par an afin de les tenir au courant des différentes questions et de la manière de promouvoir l'inclusion sur le lieu de travail.
Il est dangereux de supposer que les cadres supérieurs, tels que les directeurs et les chefs de service, savent comment créer un environnement de travail inclusif sans formation ni supervision. Les gens ont des perspectives différentes, façonnées par divers facteurs de la vie. Par exemple, la violence et la haine anti-asiatiques aux États-Unis ont pu inciter les superviseurs et les dirigeants de votre entreprise à traiter un groupe d'employés avec hostilité. Imaginez maintenant que ce racisme soit transmis au reste de vos employés à tous les niveaux.
Il serait difficile pour les employés de différentes races de bien travailler dans votre entreprise. En conséquence, la productivité des employés diminuera, ce qui affectera le résultat global de l'entreprise.
Qui doit former les dirigeants de l'entreprise ?
Différentes formations sur le leadership sont proposées par l'État, le gouvernement fédéral et même des organisations privées. En outre, vous pouvez organiser pour vos employés un atelier pour les seniors, les juniors et un atelier de formation commun. Faites vos recherches et consultez les entreprises qui disposent déjà d'un programme de diversité solide pour vous guider sur la meilleure formation pour les employés. Les ateliers rappellent aux employés ce qu'on attend d'eux et pourquoi la diversité est importante pour la prospérité de l'entreprise. Des formateurs expérimentés proposent des cours qui aideront à la fois l'équipe dirigeante et les employés moins expérimentés. À long terme, cette démarche s'avère très payante, puisqu'elle permet de créer un environnement de travail plus inclusif, plus sûr et plus sain.
4. Célébrer la diversité des employés
Les employés ont toujours quelque chose à apprendre les uns des autres, surtout lorsqu'ils viennent d'horizons différents. La création d'un moyen de célébrer la diversité des employés dans votre entreprise donne le sentiment que chacun est le bienvenu sur son lieu de travail. Faites de votre entreprise un lieu sûr pour tous les employés, indépendamment de leur culture, de leur race, de leur sexe ou de leur apparence physique. Vous pouvez organiser une journée pour célébrer les différentes cultures des employés d'origines diverses. Par exemple, si votre entreprise compte des musulmans, ne les laissez pas se sentir comme des étrangers, permettez-leur d'assister à toutes leurs prières, voire donnez-leur la possibilité de prendre congé lors de leurs fêtes et de leurs jours de culte.
Lorsque vous organisez des réunions dans votre entreprise, permettez aux employés de différentes origines d'y participer, ne serait-ce que par des prières ou tout autre moyen pour qu'ils se sentent inclus et valorisés. Le fait de se sentir à l'aise sur le lieu de travail maximise la productivité et permet à l'entreprise d'atteindre plus facilement les objectifs qu'elle s'est fixés. S'il s'agit d'un cas de discrimination ou de racisme parmi vos employés, veillez à ce que les coupables soient tenus pour responsables et mettez en place des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Ces actions permettront à tous les membres de votre entreprise de se sentir en sécurité, indépendamment de leur race, de leur sexe, de leur religion ou de toute autre différence culturelle.
5. Impliquer chacun dans les activités de l'entreprise
Permettez à tous les employés de participer sur un pied d'égalité à toutes les activités parrainées par l'entreprise. Par exemple, lors de réunions, permettez à des membres du personnel issus de différents groupes ethniques de faire part de leurs expériences et de leurs points de vue. Faites en sorte que les employés se sentent le plus en sécurité possible afin d'éviter qu'ils ne se sentent isolés ou méprisés. En outre, les rôles au sein de l'entreprise doivent être répartis équitablement afin que chacun se sente concerné par les activités et les objectifs de l'entreprise.
En tant que dirigeant de l'entreprise, parlez de l'importance de l'inclusion et faites savoir aux employés que vous êtes un défenseur de la diversité. Permettez aux employés de signaler facilement tout problème de racisme, d'isolement ou de discrimination de la part de la direction ou de leurs collègues. La communication est essentielle pour créer un environnement de travail inclusif et productif. Assurez-vous d'une communication claire entre les différents niveaux de direction de votre entreprise. Lorsque le lieu de travail permet la libre circulation de l'information et que chacun a une chance égale d'être entendu, il devient facile pour tous les employés d'exprimer leurs préoccupations. En outre, en tant qu'employeur, veillez à ce que toutes les questions soulevées par vos employés soient traitées en temps utile. Le comportement de l'équipe dirigeante a un impact considérable sur la promotion de la diversité sur le lieu de travail.
Synthèse
L'inclusivité est essentielle pour toute entreprise qui souhaite réussir à attirer les meilleurs talents au 21e siècle. Personne ne se sent bien lorsqu'il est maltraité, isolé ou même abusé en raison de son genre, de sa religion, de son sexe ou de sa race. Des actes tels que la violence et la haine anti-asiatiques ont un impact négatif considérable sur le lieu de travail. En tant qu'employeur, il est de votre devoir de veiller à ce que tous les membres de votre personnel se sentent en sécurité, à l'aise et à l'abri de toute forme de discrimination lorsqu'ils travaillent dans votre entreprise. Les conseils ci-dessus vous aideront à créer un environnement de travail inclusif et à motiver vos employés pour qu'ils soient plus productifs.
