Comment obtenir un stage dans un hôtel Marriott aux États-Unis avec un visa J-1 ?

Marriott International est une marque hôtelière dont la valeur et le nombre d'établissements sont montés en flèche au cours de la dernière décennie, pour atteindre plus de 8 000 établissements en 2023. Compte tenu de la popularité croissante de l'entreprise, de la reconnaissance de son nom et de sa quantité, il n'est pas surprenant que les futurs étudiants de l'industrie hôtelière placent un stage chez Marriott en tête de leur liste de candidatures. 

Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez obtenir le stage Marriott de vos rêves aux États-Unis avec un visa J-1, en répondant à vos questions : 

1. Qu'est-ce qu'un stage en hôtellerie ? 
2. Où puis-je trouver des stages chez Marriott ? 
3. Quels sont les avantages des stages Marriott aux États-Unis ? 
4. Comment obtenir un stage chez American Marriott avec un visa J-1 ? 

Qu'il s'agisse de rechercher des opportunités dans le secteur de l'hôtellerie ou de s'assurer que chaque partie de votre demande de visa est sécurisée, la navigation dans le processus de stage Marriott peut sembler écrasante et inondée d'informations. Chez Marriott, notre mission est d'aider les étudiants comme vous à obtenir un stage international. Intrax Global Internshipsnotre mission est d'aider les étudiants comme vous à acquérir une expérience professionnelle internationale afin de rapprocher les gens et les cultures, d'inspirer le développement personnel et de préparer les individus à réussir en tant que citoyens du monde.

En tant que détenteur du visa J-1 désigné par le Département d'État américain sponsor, nous simplifions les formalités transfrontalières et fournissons une assistance continue aux étudiants tout au long du programme. Cela signifie que nous sommes là pour soutenir pleinement votre processus de demande de stage Hyatt, afin que vous puissiez lancer votre carrière mondiale dans l'hôtellerie et la gestion hôtelière. 

Qu'est-ce qu'un stage en hôtellerie ? 

Les stages en hôtellerie servent de tremplin à ceux qui souhaitent faire carrière dans le secteur de l'hôtellerie. Ces stages peuvent vous permettre d'acquérir une expérience cruciale et d'avoir un aperçu des activités quotidiennes des hôtels, des centres de villégiature, des restaurants et des sociétés d'organisation d'événements. 

Les stages dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration sont généralement proposés aux étudiants inscrits dans des programmes d'études appropriés, tels que la gestion de l'hôtellerie, l'administration hôtelière, la gestion du tourisme ou d'autres domaines connexes. Certains stages peuvent également être ouverts à des diplômés récents ou à des personnes cherchant à se reconvertir dans le secteur.

L'hôtellerie étant un secteur très vaste, qui s'étend des hôtels aux centres de villégiature et aux organisations touristiques, il convient de vérifier les offres de stage et les secteurs spécifiques auxquels elles sont associées. La durée des stages peut également varier considérablement en fonction du programme et de l'organisation. Soyez donc conscient de l'impact que cela peut avoir sur votre emploi du temps et vos déplacements si vous souhaitez effectuer un stage aux États-Unis. 

Types de stages en hôtellerie 

Les stages dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration offrent une formation complète et une exposition au secteur, ce qui constitue une base solide pour les étudiants désireux de poursuivre une carrière dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Les stagiaires acquièrent des compétences techniques et non techniques telles que la communication, le travail d'équipe et la résolution de problèmes, qui sont essentielles dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. 

Cependant, tous les stages dans le secteur de l'hôtellerie ne se ressemblent pas. Voici quelques types de stages plus spécifiques, susceptibles d'intéresser les étudiants qui souhaitent acquérir de l'expérience dans un domaine spécialisé de l'industrie hôtelière : 

1. Opérations de front office : Vous vous concentrerez sur les services aux clients et la gestion de la réception d'un hôtel. Les stagiaires s'occupent des réservations, des enregistrements et des sorties, de la communication avec les clients et des services de conciergerie. Dans ce rôle, vous apprendrez à utiliser les logiciels de réservation et de gestion des hôtels, à gérer les problèmes de service à la clientèle et à offrir une excellente expérience aux clients. 
2. Planificateur d'événements: Les stagiaires en planification d'événements travaillent en étroite collaboration avec les clients pour organiser des événements allant de conférences et de réunions d'affaires à des mariages et des rencontres sociales. Vous apprendrez à coordonner tous les aspects des événements, y compris la budgétisation, la sélection des lieux, la restauration, la décoration et la logistique. Vous développerez également une communication efficace, de la créativité et de solides compétences organisationnelles. 
3. Stagiaire ou stagiaire culinaire : Les stages culinaires permettent d'acquérir une expérience pratique dans une cuisine professionnelle et de se familiariser avec diverses techniques culinaires et cuisines. Vous participerez à la préparation des repas, apprendrez à sélectionner les ingrédients et à assurer la sécurité dans la cuisine, et aurez un aperçu de la planification des menus et du calcul des coûts des produits alimentaires. Ce type de stage est idéal pour les chefs en herbe qui souhaitent améliorer leurs compétences culinaires et leur compréhension de l'aspect gastronomique de l'hôtellerie.
4. Stagiaire ou stagiaire en restauration: Ce stage est axé sur le fonctionnement des services de restauration dans un établissement hôtelier. Vous découvrirez la gestion des services alimentaires, notamment les commandes et les stocks, la gestion du personnel, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et l'amélioration du service à la clientèle. Il s'agit d'un excellent terrain de formation pour les personnes intéressées par une carrière dans la gestion des restaurants ou des services de restauration haut de gamme.
5. Ingénierie hôtelière : Les stagiaires en ingénierie hôtelière participent à l'entretien, à la réparation et à la gestion globale des installations hôtelières. Cela comprend l'électricité, la plomberie, les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que l'entretien général de la propriété. Vous apprendrez à vous assurer que toutes les installations hôtelières sont en état de marche pour offrir aux clients un séjour confortable et sûr. Vous acquerrez également de l'expérience en matière de maintenance préventive et de gestion de l'énergie.
6. Services de restauration et de conférence : Les stages dans les services de restauration et de conférence impliquent la planification et l'exécution de la restauration pour des événements et la gestion d'installations de conférence. Vous apprendrez à gérer la logistique des événements, à coordonner les équipes chargées des aliments et des boissons, à mettre en place et à démonter les événements, et à interagir avec les clients pour veiller à ce que leurs besoins spécifiques soient satisfaits. 

Quel que soit le type de stage que vous choisirez, chacun d'entre eux vous permettra d'acquérir une excellente expérience (et de donner un coup de pouce à votre CV !) afin d'en apprendre davantage sur l'hôtellerie et sur la manière dont vous souhaitez orienter votre carrière au sein de ce secteur d'activité très important. 

Stages Marriott

Marriott est un empire dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. C'est pourquoi il est très probable que vous puissiez trouver des places pour l'un ou l'autre des types de stages énumérés ci-dessus. Marriott recrute de nouveaux talents de différentes manières. Les programmes de stage comprennent : 

1. Programme de stage dans l'hôtellerie
2. Programme de bourses/stages du siège

Les possibilités d'études post-universitaires sont les suivantes 

1. Programme de développement du leadership de Voyage
2. Programme de bourses et de stages du siège
3. Possibilités de placement direct 
4. Apprentissages 

Cela signifie que si vous êtes un étudiant à la recherche d'un stage chez stage chez Marriottvous ne pourrez prétendre qu'au programme de stage en hôtellerie ou au programme de bourse/stage HQ. En sachant quels programmes s'appliquent à vos objectifs et à vos conditions préalables, vous pouvez économiser ces heures et les utiliser pour rédiger une candidature solide. 

Programme de stage à l'hôtel Marriott 

Le programme de stages dans les hôtels Marriott s'adresse aux étudiants de premier et deuxième cycles qui souhaitent lancer leur carrière dans l'hôtellerie. Le programme dure au moins 10 semaines, pendant lesquelles les stagiaires sont placés dans un hôtel géré par Marriott afin d'acquérir une expérience directe des opérations hôtelières. Cette durée permet aux stagiaires de disposer de suffisamment de temps pour comprendre et approfondir les différents aspects de la gestion hôtelière. 

Plutôt que de se concentrer sur une seule spécialité, le programme de stage de l'hôtel Marriott couvre divers domaines opérationnels, y compris, mais sans s'y limiter, les opérations de front office, la gestion des aliments et des boissons, la planification d'événements et le service d'étage. Cette large exposition est conçue pour aider les stagiaires à identifier leurs domaines d'intérêt et d'expertise dans l'industrie hôtelière.

Les stagiaires reçoivent une formation pratique dans les différents services de l'hôtel. Cette approche pratique vise à renforcer les connaissances théoriques acquises en classe, en fournissant un contexte réel et en aidant les stagiaires à comprendre les subtilités opérationnelles d'une grande entreprise hôtelière. 

Les stagiaires participent également à la culture et aux pratiques commerciales de Marriott par le biais d'expériences immersives. Ils ont l'occasion de travailler avec des professionnels expérimentés du secteur et d'apprendre d'eux, ce qui est inestimable pour le développement professionnel et l'établissement de relations dès le début de la carrière. 

Programme de bourses/stages du siège

Le programme de bourses et de stages du siège de Marriott est une opportunité unique qui s'adresse principalement aux étudiants de premier et de deuxième cycle désireux d'explorer les rôles de l'entreprise dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Le programme se déroule principalement à Bethesda, dans le Maryland, au siège de Marriott, mais il est parfois proposé dans d'autres régions. 

Parmi les caractéristiques du programme, on peut citer 

• Des parcours d'apprentissage structurés : Le programme comprend des parcours d'apprentissage structurés qui sont adaptés aux intérêts professionnels des stagiaires et qui leur permettent d'acquérir des connaissances et des compétences approfondies dans des domaines spécifiques des activités de l'entreprise Marriott.
• Croissance et développement de la carrière: Les stagiaires bénéficient d'un mentorat et ont accès à des sessions de développement professionnel qui améliorent leur préparation à la carrière et leur potentiel d'avancement au sein de l'entreprise.
• Programmation informative: Les participants prennent part à des sessions qui les exposent à des défis commerciaux réels et leur permettent d'interagir avec des cadres supérieurs. Ce volet est conçu pour donner aux stagiaires une compréhension globale des défis stratégiques et des opportunités dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration.
• Possibilités de mise en réseau : Le programme offre de nombreuses possibilités de mise en réseau, permettant aux stagiaires d'entrer en contact avec des pairs et des dirigeants de l'ensemble de l'organisation. Cela peut s'avérer déterminant pour de futures opportunités de carrière au sein de Marriott ou dans le secteur plus large de l'hôtellerie et de la restauration. 

Le stage commence généralement en été, les dates de début exactes s'alignant sur les calendriers universitaires. Il est toutefois conseillé de vérifier les dates exactes afin de pouvoir planifier à l'avance les vols, le logement et les autres aspects logistiques du voyage et du stage à l'étranger. 

Où trouver des opportunités dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, comme les stages Marriott ? 

Décider de passer son été à l'étranger pour effectuer un stage dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est une chose. Mais savoir où trouver ces opportunités et comment postuler à des stages internationaux est une autre paire de manches. Pour commencer, voici quelques pistes de recherche, tout en gardant à l 'esprit qu'aucune de ces options n'est réservée aux détenteurs d'un visa J-1: 

1. Services d'orientation professionnelle de l'école: La plupart des universités proposent des services d'orientation professionnelle à leurs étudiants, en mettant à leur disposition des ressources telles que des offres de stage, des conseils d'orientation professionnelle, des ateliers de rédaction de curriculum vitae et des événements de mise en réseau. Ces services sont souvent en relation avec des entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration et peuvent aider à orienter les étudiants vers des opportunités pertinentes.
2. Sites d'offres d'emploi dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration : Il existe plusieurs sites d'offres d'emploi et sites web consacrés spécifiquement aux carrières dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Vous pouvez également consulter directement les sites d'offres d'emploi des entreprises (comme celui de Marriott) pour connaître toutes les possibilités de stage. Toutefois, vous devez garder à l'esprit qu'ils peuvent répertorier des postes qui ne sont pas accessibles aux étudiants étrangers ou qui comportent des exigences supplémentaires dont vous ne vous rendrez compte qu'à un stade ultérieur du processus de candidature. 
3. Associations professionnelles: L'adhésion à des associations professionnelles telles que l'American Hotel & Lodging Association (AHLA) ou la National Restaurant Association permet d'accéder à des sites d'offres d'emploi exclusifs, à l'actualité du secteur, à des événements de mise en réseau et à des possibilités de stage. Toutefois, ces associations peuvent avoir un coût et ne pas être les outils les plus efficaces pour trouver des offres d'emploi, en particulier pour les étudiants étrangers. 
4. Le travail en réseau: Ce n'est pas pour rien que l'on dit que les relations sont importantes. Le réseautage, que ce soit en utilisant des plateformes comme LinkedIn ou en participant à des conférences et à des événements, peut être un excellent moyen de se faire remarquer par les professionnels du secteur, d'obtenir des références et de mettre plus facilement le pied dans la porte. Toutefois, n'oubliez pas que cela peut être plus utile pour les diplômés à la recherche d'un emploi à temps plein que pour les personnes à la recherche d'un stage. 

Pourquoi les organisations de gestion des visas J-1 Sponsor sont-elles particulièrement efficaces ? 

Un visa J-1 sponsor aide les candidats internationaux potentiels à obtenir leur visa J-1 afin qu'ils puissent se rendre aux États-Unis dans le cadre d'un programme d'échange de visiteurs. Les parrains J-1 peuvent aider à :

• Aider à trouver des stages rémunérés à l'étranger dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration
• Participants à la sélection
• Sélection des participants
• Suivi des participants tout au long de leur séjour aux États-Unis.
• Expliquer aux participants le fonctionnement du programme

Vous pouvez trouver en ligne une liste officielle de sponsors agréés pour les visas J-1. sponsor Vous pouvez également vous épargner quelques heures de travail en travaillant avec nous, puisque Global Internships est un sponsor désigné pour les visas J-1 aux États-Unis depuis plus de quarante ans. 

Nous pouvons vous mettre en contact avec des hôtels de luxe grâce à notre stage Premium Hospitality, qui vous permettra d'acquérir de l'expérience dans les plus grands hôtels de luxe du monde tout en vous faisant des amis et des relations aux États-Unis.   

Vous pouvez consulter notre liste de stages en hôtellerie disponibles pour trouver les opportunités disponibles ou nous contacter si vous avez des questions.

Les avantages de travailler chez Marriott US Locations 

L'obtention d'un stage dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est compétitive et vous donne un avantage immédiat dans votre carrière. Ces avantages seront d'autant plus importants que vous travaillerez dans des entreprises très convoitées telles que Marriott International. Voici quelques avantages supplémentaires que vous pourriez retirer de votre stage chez Marriott : 

1. Explorer de nouvelles villes: Un stage dans un autre pays offre une occasion unique de vivre dans de nouvelles villes et de nouveaux environnements. Cet aspect du stage est particulièrement bénéfique pour le développement personnel et la compréhension des diverses dynamiques de marché dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Chaque lieu offre des défis et des opportunités différents, ce qui enrichit votre compréhension des tendances régionales en matière d'hôtellerie et des préférences des clients.
2. Le siège du Maryland: Bien que Marriott soit implanté dans le monde entier, son siège se trouve dans le Maryland, un État des États-Unis. Le siège sert de plaque tournante à ses vastes opérations, qui comprennent 92 sites d'entreprise répartis sur l'ensemble du territoire américain. Les stagiaires ont la possibilité d'interagir avec un large éventail de services et de professionnels, et d'acquérir des connaissances auprès des leaders du secteur. 
3. Travailler dans une chaîne hôtelière dominante aux États-Unis : Marriott est un acteur de premier plan sur le marché américain de l'hôtellerie, qui exploite de nombreuses marques et propriétés dans tout le pays. Faire un stage dans une chaîne aussi dominante offre des avantages significatifs, tels que l'accès aux meilleures pratiques en matière de gestion hôtelière, l'exposition à des normes élevées de service à la clientèle et l'utilisation de technologies de pointe dans le domaine de la gestion hôtelière.
4. Conversion plus rapide en offres d'emploi bien rémunérées : L'expérience acquise au cours d'un stage chez Marriott est très appréciée dans le secteur de l'hôtellerie et au-delà. Les stagiaires reçoivent souvent une formation complète et participent à des projets importants qui leur permettent d'acquérir des aptitudes pratiques et des compétences professionnelles. Cette expérience du monde réel attire les employeurs potentiels et peut déboucher sur des offres d'emploi plus rapides et plus lucratives à l'issue du stage.
5. Possibilité de travailler à plein temps chez Marriott: Bien que cela ne soit pas garanti, les stagiaires chez Marriott peuvent avoir la possibilité de rejoindre l'entreprise à plein temps à l'issue de leur stage. Marriott accorde une grande importance au développement de ses stagiaires et propose souvent des parcours de carrière au sein de l'entreprise. Si vous vous débrouillez bien pendant votre été, que vous obtenez d'excellents résultats et que vous entretenez de bonnes relations avec vos supérieurs, vos chances d'obtenir une offre de retour augmenteront. 

Que vous décidiez de rester chez Marriott ou de choisir une autre organisation comme Hyatt, ou que vous choisissiez de travailler dans l'hôtellerie ou dans un secteur complètement différent, effectuer un stage dans un conglomérat hôtelier prestigieux comme Marriott peut avoir un impact significatif et positif sur votre carrière, à court et à long terme. 

Comment obtenir un stage chez Marriott avec le visa J-1 ? 

Dans un monde idéal, obtenir un stage chez Marriott aux États-Unis serait aussi simple que de cliquer sur le bouton "Soumettre maintenant" après avoir téléchargé votre lettre de motivation et votre curriculum vitae. Malheureusement, ce n'est pas aussi simple. En tant qu'étudiant étranger, vous devez obtenir un visa J-1, et la demande comporte de nombreuses étapes, des documents et des processus spécifiques que vous devez cocher si vous souhaitez travailler au siège du Maryland.  

Nous aborderons dans cette section les principaux aspects de la procédure d'obtention du visa J-1, mais vous pouvez également consulter notre guide ultime sur le visa J-1 si vous souhaitez approfondir vos connaissances. 

Il existe des conditions d'éligibilité spécifiques si vous postulez pour un stage J-1 dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Ces conditions sont les suivantes 

• Les stages doivent être effectués dans les domaines de l'hôtellerie, de la gestion hôtelière ou de la gastronomie et correspondre à votre domaine d'études.
• Il faut être âgé de 18 ans ou plus.
• Être étudiant à temps plein et avoir terminé au moins deux semestres dans un établissement d'enseignement supérieur OU être un jeune diplômé capable de commencer un programme de stage dans les 12 mois suivant la date d'obtention de son diplôme. 
• L'éducation doit être obtenue en dehors des États-Unis. 
• Parler l'anglais à un niveau avancé.

Marriott peut avoir des conditions d'éligibilité supplémentaires, il est donc important de s'assurer que vous envoyez vos demandes d'emploi à des entreprises qui sont qualifiées pour embaucher des titulaires de visa J-1. Si vous répondez à tous les critères d'admissibilité, vous pouvez commencer à introduire votre demande de visa J-1.

Documents et taxes 

Pour le parrainage d'un visa J-1, vous devez soumettre une demande détaillant les informations personnelles et celles de l'organisation d'accueil, ainsi que les documents nécessaires comprenant des informations de base sur vous-même et votre entreprise d'accueil, y compris les adresses, les numéros de téléphone et les dates du programme.

Ensuite, vous devrez fournir des documents supplémentaires, notamment une preuve de votre maîtrise de l'anglais, une preuve de votre diplôme/expérience professionnelle, un CV et une copie de la page biographique de votre passeport. N'oubliez pas que des frais sont à prévoir pour les entretiens et le parrainage des visas J-1. Vous pouvez utiliser notre calculateur de prix J-1 pour obtenir une estimation. 

Après avoir soumis tous les documents et frais requis et que toutes les parties ont signé le DS-7002, vous recevrez le DS-2019 dans un délai de 4 semaines et vous l'apporterez à votre entretien de visa. Remplissez la demande de visa de non-immigrant en ligne (DS-160) pour prendre rendez-vous, téléchargez une photo et imprimez la page du code-barres que vous emporterez avec vous lors de l'entretien.

L'entretien pour le visa J-1 

Les demandeurs de visa J-1 doivent passer un entretien et payer les frais d'ambassade de 185 dollars en ligne à l'avance pour réduire les délais d'attente. Les documents essentiels pour l'entretien sont le passeport, la confirmation DS-160, le reçu des frais SEVIS, une photo personnelle, les formulaires DS-2019 et DS-7002. Les documents facultatifs mais utiles sont les documents financiers, la confirmation du rendez-vous pour le visa et les relevés de notes pour prouver l'intention de ne pas être immigrant. La préparation est essentielle, alors consultez nos 10 conseils pour répondre en toute confiance aux questions de l'entretien pour le visa J-1. 

Une fois que vous avez passé votre entretien et que votre candidature a été approuvée, vous pouvez commencer à améliorer vos connaissances en anglais et vous préparer à vous rendre aux États-Unis. Veillez à vérifier si les organisations d'accueil ont des exigences supplémentaires, qu'il s'agisse d'une tenue vestimentaire appropriée ou de la prise en charge des frais de transport. 

Pourquoi travailler avec Intrax Premium Hospitality ? 

Avec un processus de candidature aussi long, nous savons à quel point il peut être difficile de garder le fil et d'avoir tous les atouts en main. À l'adresse Global Internships, nous voulons vous soutenir tout au long de votre processus, en particulier lorsque vous naviguez dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. C'est pourquoi nous avons notre Premium Hospitality Internshipqui vous aide à à être mis en relation avec les meilleures entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration et veille à ce que votre stage se déroule sans encombre.

Premium Hospitality est une option idéale pour ceux qui souhaitent faire carrière dans l'hôtellerie et qui veulent avoir accès à des stages dans des hôtels de luxe. Vous acquerrez une expérience bien méritée dans les hôtels du monde entier classés par Forbes et ayant obtenu 4 ou 5 étoiles. Par exemple, vous pouvez obtenir un poste au sein de la société hôtelière Ritz-Carlton, qui fait partie de la famille Marriott.

Les autres caractéristiques sont les suivantes : 

1. Vous pouvez tirer parti de nos relations avec des organisations de premier plan pour être un candidat de premier plan. 
2. Nous élaborons un plan de formation qui définit les objectifs et les responsabilités du candidat et de l'hôte. 
3. Nos conseillers de programme s'entretiennent avec le candidat et l'hôte pour s'assurer de leur satisfaction.
4. Beaucoup de nos hôtes offrent la possibilité d'être transférés à la fin de votre programme dans l'une de leurs propriétés sœurs internationales, ce qui vous permet de rentrer chez vous avec de l'expérience et du temps de service. 

Si vous souhaitez lancer votre carrière chez Marriott en toute simplicité et en bénéficiant d'un soutien continu, vous pouvez demander plus d'informations dès maintenant !

Postulez dès aujourd'hui pour un stage chez Marriott à l'adresse Global Internships!

Avec Global Internships, vous pouvez faire un pas de plus vers la réalisation de votre objectif de devenir stagiaire chez Marriott. Nous pouvons vous aider : 

• Postes exclusifs
• Dates de début tout au long de l'année
• Un service client remarquable
• Assistance d'urgence 24 heures sur 24
• Aide à l'obtention d'un permis de travail
• Un réseau international de connexions

En tant qu'organisme désigné par le Département d'État américain pour l'obtention d'un visa J-1( sponsor ), nous pouvons vous aider à obtenir un visa J-1, vous indiquer les stages disponibles, vous guider dans les programmes spécifiques à l'hôtellerie et à la restauration, et bien d'autres choses encore. Si vous souhaitez commencer votre expérience à l'étranger dès aujourd'hui, vous pouvez demander des informationscommencer votre inscriptionou nous contacter aujourd'hui !